LEGAL REFERENCE

Chính sách riêng tư vn10 — cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và lịch sử giao dịch khi bạn mở tài khoản trên vn10. Dữ liệu này được mã hóa, lưu...

Mã hóa SSL 256-bit cho mọi phiên đăng nhậpKhông chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba không liên quanBạn có quyền yêu cầu xóa tài khoản bất cứ lúc nàoTuân thủ quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam
Khám phá lobby Xem FAQ
vn10 Chính sách riêng tư vn10 — cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản

Chính sách này áp dụng cho tất cả tài khoản vn10 nơi pháp luật địa phương cho phép

Khi bạn đăng ký tài khoản, chúng tôi yêu cầu họ tên đầy đủ, địa chỉ email hợp lệ và số điện thoại để xác minh danh tính. Mỗi lần bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi ghi lại mã giao dịch, số tiền và thời gian để đối chiếu với cổng thanh toán. Lịch sử đặt cược, số

dư tài khoản và các phiên chơi được lưu trữ trong cơ sở dữ liệu được mã hóa, chỉ nhân viên có quyền hạn mới truy cập được. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho đối tác quảng cáo hay công ty thứ ba. Nếu bạn chọn nhận email khuyến mãi, bạn có thể hủy

đăng ký bất cứ lúc nào bằng liên kết ở cuối mỗi thư. Chính sách này được cập nhật định kỳ; phiên bản mới nhất luôn có sẵn trên trang này và chúng tôi sẽ thông báo qua email nếu có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn.

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

HỖ TRỢ RIÊNG TƯ

Liên hệ với đội ngũ bảo mật nếu bạn có câu hỏi về dữ liệu tài khoản

Bạn muốn biết dữ liệu nào đang được lưu trữ, yêu cầu sửa thông tin sai lệch hoặc xóa tài khoản hoàn...

Live Chat bảo mật Nhấn biểu tượng khiên màu xanh ở góc...
Email bảo mật chuyên biệt Gửi yêu cầu đến [email protected] với tiêu đề...
Hotline hỗ trợ riêng tư Gọi 1900 xxxx xx từ thứ Hai đến...
MINH BẠCH DỮ LIỆU

Sáu cam kết chúng tôi duy trì để bảo vệ quyền riêng tư của bạn

Chính sách này không phải văn bản pháp lý khô khan mà là bản hợp đồng tin cậy giữa bạn và vn10. Chúng tôi thiết kế từng quy trình thu thập, lưu...

Mục đích rõ ràng

Mỗi loại dữ liệu chúng tôi thu thập đều có lý do cụ thể: email để gửi xác nhận giao dịch, số điện thoại để xác thực đăng nhập hai yếu tố, địa chỉ IP để phát hiện truy cập bất thường. Chúng tôi không thu thập dữ liệu dư thừa và không dùng thông tin của bạn cho mục đích khác ngoài vận hành tài khoản và gửi thông báo đã đồng ý.

Lưu trữ an toàn

Cơ sở dữ liệu nằm trên máy chủ được mã hóa toàn bộ ổ đĩa, chỉ truy cập được qua VPN nội bộ với xác thực đa yếu tố. Sao lưu hàng ngày được mã hóa riêng và lưu tại trung tâm dữ liệu thứ hai. Nhật ký truy cập được ghi lại để kiểm tra nếu có dấu hiệu bất thường.

Quyền kiểm soát của bạn

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân đang được lưu trữ, yêu cầu sửa thông tin không chính xác hoặc yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan trong vòng ba mươi ngày. Mọi yêu cầu đều được xử lý miễn phí và không ảnh hưởng đến quyền lợi đã tích lũy trước đó.

Không bán dữ liệu

Chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi danh sách email, số điện thoại hoặc lịch sử đặt cược với bất kỳ bên thứ ba nào. Các đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay và VNPay chỉ nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp rút, theo thỏa thuận bảo mật riêng.

Thông báo thay đổi

Nếu chúng tôi cập nhật chính sách riêng tư với thay đổi ảnh hưởng đến cách xử lý dữ liệu, bạn sẽ nhận email thông báo ít nhất mười bốn ngày trước khi phiên bản mới có hiệu lực. Bạn có quyền từ chối bằng cách đóng tài khoản mà không mất phí hay bị giữ số dư.

Tuân thủ pháp luật Việt Nam

Chính sách này được soạn thảo dựa trên các quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành tại Việt Nam. Chúng tôi phối hợp với cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp và thông báo cho bạn trong phạm vi luật pháp cho phép nếu dữ liệu tài khoản bị điều tra.

So sánh chính sách riêng tư của vn10 với các trang pháp lý khác trên trang này

Chúng tôi duy trì ba chính sách riêng biệt — riêng tư, điều khoản dịch vụ và cookie — để bạn dễ tìm thông tin cần thiết mà...

Phạm vi địa lý giống nhau
Cả ba chính sách đều áp dụng cho tài khoản vn10 được mở nơi pháp luật địa phương cho phép, với ngôn ngữ và phương thức thanh toán được tối ưu cho thị trường Việt Nam.
Thời hạn lưu trữ nhất quán
Dữ liệu tài khoản được giữ trong năm năm kể từ lần đăng nhập cuối cùng, sau đó tự động xóa trừ khi luật pháp yêu cầu giữ lâu hơn. Điều này được ghi rõ trong cả chính sách riêng tư và điều khoản dịch vụ.
Quyền hủy đồng ý
Bạn có thể rút lại sự đồng ý nhận email marketing, tắt cookie theo dõi hoặc đóng tài khoản bất cứ lúc nào mà không cần lý do. Cơ chế này được mô tả chi tiết ở cả ba trang chính sách.
Liên hệ hỗ trợ chung
Email [email protected] và hotline 1900 xxxx xx được liệt kê trong cả ba chính sách như kênh chính để giải đáp thắc mắc pháp lý, bảo mật và quyền riêng tư.
Cập nhật đồng bộ
Khi có thay đổi lớn về cách xử lý dữ liệu hoặc điều khoản sử dụng, cả ba chính sách đều được cập nhật cùng lúc và bạn nhận một email thông báo duy nhất với liên kết đến từng trang đã sửa.
Ngôn ngữ rõ ràng
Chúng tôi tránh thuật ngữ pháp lý phức tạp và viết bằng tiếng Việt dễ hiểu. Nếu có đoạn nào khó hiểu, bạn có thể hỏi đội hỗ trợ và chúng tôi sẽ giải thích bằng ví dụ cụ thể.
Không mâu thuẫn nội bộ
Nếu bạn thấy điều khoản nào trong chính sách riêng tư trái ngược với điều khoản dịch vụ, hãy báo ngay để chúng tôi làm rõ. Chúng tôi cam kết duy trì tính nhất quán giữa các văn bản pháp lý.

Những yếu tố định hình trải nghiệm riêng tư trên vn10

Chính sách riêng tư không chỉ là văn bản pháp lý mà còn phản ánh cách chúng tôi xây dựng từng tính năng trên nền tảng...

Đăng ký tối giản

Chúng tôi chỉ yêu cầu email, số điện thoại và mật khẩu khi bạn mở tài khoản. Không cần địa chỉ nhà, ngày sinh chi tiết hay câu hỏi bảo mật phức tạp. Sau khi xác thực email và số điện thoại qua mã OTP, bạn có thể vào sảnh chơi ngay mà không phải điền thêm biểu mẫu dài dòng.

Mã hóa đầu cuối

Mọi phiên đăng nhập và giao dịch đều được bảo vệ bằng mã hóa TLS 1.3, đảm bảo dữ liệu truyền từ thiết bị của bạn đến máy chủ không bị chặn hay đọc trộm. Bạn có thể kiểm tra chứng chỉ SSL bằng cách nhấn vào biểu tượng ổ khóa trên thanh địa chỉ trình duyệt.

Lịch sử trong tay bạn

Mục Tài khoản của tôi cho phép bạn xem và tải về toàn bộ lịch sử giao dịch dưới dạng file CSV. Mỗi dòng ghi rõ ngày giờ, loại giao dịch, số tiền và trạng thái. Bạn cũng có thể xóa thiết bị đã lưu hoặc hủy kết nối ví điện tử khỏi danh sách thanh toán.

Xóa tài khoản tự phục vụ

Trong phần Cài đặt riêng tư có nút Xóa tài khoản vĩnh viễn. Nhấn vào đó, xác nhận qua email và mã OTP, sau ba mươi ngày hệ thống sẽ xóa sạch tên đăng nhập, email, số điện thoại và lịch sử đặt cược. Số dư còn lại sẽ được chuyển về ví bạn đã đăng ký trước khi xóa.

Cảnh báo đăng nhập lạ

Mỗi khi có thiết bị hoặc địa chỉ IP mới đăng nhập vào tài khoản, bạn nhận ngay email và SMS thông báo. Nếu không phải bạn, nhấn vào liên kết khẩn cấp để khóa tài khoản và đổi mật khẩu. Tính năng này luôn bật và không thể tắt để đảm bảo an toàn tối đa.

Chế độ ẩn danh tùy chọn

Bạn có thể ẩn tên hiển thị trong bảng xếp hạng và các tính năng cộng đồng bằng cách bật Chế độ ẩn danh trong Cài đặt tài khoản. Khi bật, tên của bạn sẽ hiện dưới dạng Người chơi XXXX thay vì username thật, nhưng không ảnh hưởng đến việc tích điểm hay nhận khuyến mãi.

Câu hỏi về chính sách riêng tư mà bạn có thể quan tâm

Chúng tôi yêu cầu địa chỉ email hợp lệ, số điện thoại di động và mật khẩu mạnh khi bạn đăng ký. Trong quá trình xác minh, chúng tôi ghi lại địa chỉ IP đăng ký và thiết bị bạn dùng để phát hiện trùng lặp tài khoản. Khi bạn nạp tiền lần đầu, chúng tôi lưu tên chủ tài khoản thanh toán để đối chiếu với hồ sơ đăng ký và ngăn chặn gian lận.

Cơ sở dữ liệu chính nằm trên máy chủ được mã hóa toàn bộ ổ đĩa tại trung tâm dữ liệu ở Việt Nam. Chúng tôi sao lưu hàng ngày vào máy chủ thứ hai với mã hóa riêng biệt. Chỉ nhân viên kỹ thuật có quyền truy cập qua VPN nội bộ với xác thực đa yếu tố và mọi thao tác đều được ghi nhật ký để kiểm tra nếu có sự cố.

Chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi danh sách email, số điện thoại hoặc lịch sử đặt cược với bất kỳ bên thứ ba nào. Các đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay và VNPay chỉ nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp rút, theo thỏa thuận bảo mật riêng đã ký kết và không dùng cho mục đích khác.

Có, bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân đang được lưu trữ, sửa thông tin không chính xác hoặc xóa tài khoản hoàn toàn. Gửi yêu cầu đến [email protected] kèm ảnh chụp CMND hoặc CCCD để xác minh danh tính. Chúng tôi xử lý trong vòng bảy ngày làm việc và không tính phí cho bất kỳ yêu cầu nào.

Mỗi email khuyến mãi đều có liên kết Hủy đăng ký ở cuối thư. Nhấn vào đó và hệ thống sẽ xóa địa chỉ email của bạn khỏi danh sách gửi thư ngay lập tức. Bạn cũng có thể tắt toàn bộ thông báo marketing trong mục Cài đặt tài khoản, phần Tùy chọn nhận email, mà vẫn giữ được email xác nhận giao dịch quan trọng.

Chúng tôi cập nhật chính sách định kỳ để phản ánh thay đổi về công nghệ và quy định pháp luật. Nếu có thay đổi ảnh hưởng đến cách xử lý dữ liệu, bạn sẽ nhận email thông báo ít nhất mười bốn ngày trước khi phiên bản mới có hiệu lực. Bạn có quyền từ chối bằng cách đóng tài khoản mà không mất phí.

Đổi mật khẩu ngay trong mục Cài đặt bảo mật, sau đó nhấn Đăng xuất tất cả thiết bị để buộc các phiên đang mở phải đăng nhập lại. Gửi email đến [email protected] với tiêu đề Khẩn cấp: Tài khoản bị xâm nhập để đội bảo mật kiểm tra nhật ký đăng nhập và khóa tạm thời nếu cần thiết. Chúng tôi phản hồi các yêu cầu khẩn cấp trong vòng hai giờ.